Dengan Anda berbelanja di Kanskie Gold, berarti Anda setuju untuk terikat dan patuh pada syarat dan ketentuan yang berlaku pada toko kami.
Syarat dan ketentuan toko dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukannya kepada Anda.
Setiap syarat dan ketentuan yang kami buat untuk kepentingan bersama, menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan tidak bermaksud untuk merugikan salah satu pihak.
Dengan melakukan transaksi pemesanan / pembelian secara online di Kanskie Gold, Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda beli.
Setiap produk perhiasan yang dibeli, terdapat biaya pengiriman dan biaya tersebut ditanggung oleh pembeli.
Setiap pengiriman produk wajib menggunakan asuransi, tidak menggunakan asuransi bukanlah menjadi tanggung jawab kami apabila produk hilang saat pengiriman.
Kebijakan Pembelian
Setiap produk perhiasan yang kami jual adalah emas dan silver asli.
Produk perhiasan yang tersedia sesuai dengan katalog online. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar Anda selaku pembeli tidak dirugikan.
Perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer / handphone, dan karena itu tidak dapat dijadikan acuan.
Harga produk perhiasan berbahan emas yang tertera pada katalog adalah harga saat pertama kali produk tersebut diupload sebagai katalog, sehingga harga perhiasan tersebut tentu akan berubah dan mengikuti harga pasaran emas pada saat produk tersebut dibeli jika terdapat perubahan harga emas pada saat itu.
Pembeli wajib menyelesaikan pembayaran terlebih dahulu kemudian barang akan di kirim H+1 di hari kerja ( Tidak terhitung sabtu dan minggu )
Jika produk yang dipesan adalah perhiasan yang harus dicustom, maka pengiriman barang akan dilakukan ketika produk perhiasan yang dipesan telah selesai dikerjakan (Ready)
Sebelum produk perhiasan kami kirim, kami selalu melakukan pengecekan dan memastikan bahwa kondisi dan berat produk perhiasan sesuai dengan yang dipesan oleh pembeli.
Setiap perhiasan yang dibeli atau dicustom tidak dapat dibatalkan apabila nota pembelian telah dicetak, jika dibatalkan maka tetap akan di kenakan biaya pemotongan fee / jasa pembuatan produk tersebut.
Harap menginformasikan alamat dan nomor telpon Anda dengan benar, kesalahan pemberian informasi alamat sehingga menyebabkan barang tidak sampai bukanlah menjadi tanggung jawab kami.
Paket yang akan kami kirim, selalu kami packing dengan baik, rapi dan aman. Kemudian kami akan mengirimkan foto paket Anda ke nomor whatsapps Anda.
Nomor resi pengiriman akan kami kirimkan tanpa Anda harus meminta, namun kami akan memprosesnya sesuai dengan antrian pengiriman kami.
Mohon untuk tidak mengajukan komplain jika Anda mendapatkan barang dengan kemasan rusak, atau kemasan kurang baik, karena hal tersebut adalah kesalahan yang dilakukan oleh pihak kurir.
Kebijakan Penjualan
Ongkos pengiriman atas penjualan barang kembali kepada toko kami sepenuhnya di tanggung oleh Anda.
Kehilangan / tidak sampainya paket yang Anda kirim ke alamat kami, bukanlah menjadi tanggung jawab kami, namun kami akan tetap membantu untuk melacak keberadaan paket yang Anda kirimkan di expedisi terkait.
Setiap penjualan barang kembali kepada toko kami, wajib menyertakan surat nota pembelian dari toko kami.
Nota pembelian yang hilang dan kondisi perhiasan yang tidak sesuai dengan produk yang kami jual, maka kami berhak untuk tidak menerimanya.
Barang yang telah dikirim dan tidak sesuai dengan produk kami, maka akan kami kirim kembali kepada Anda dan ongkos kirim di tanggung oleh Anda.
Bilamana ditemukan aksi dan usaha untuk menipu kami dengan cara mengirimkan produk yang sama namun bukanlah emas melainkan mitasi / tiruan maka kami akan melaporkan Anda kepada pihak berwajib.
Setiap produk perhiasan yang dijual kembali akan di kenakan potongan fee / jasa pembuatan perhiasan dan potongan harga emas tersebut.
Setelah penjual setuju dengan nilai penjualan atas barang perhiasan yang dikirim kepada kami, maka kami akan melakukan pembayaran ke rekening Anda.
Menjual barang perhiasan kembali ke toko, kami anggap Anda mengerti dan setuju dengan kebijakan toko kami.
Barang yang sudah dijual kepada toko kami tidak dapat dibeli kembali, karena barang tersebut sudah kami lebur.
